每一次改动，
都写清楚改了什么

会员中心第二栏的卡片在展开后直接铺出完整明细，时间戳、分类与记录编号排在同一条基线上。习惯一条条翻的人可以少一次跳转；在大屏前同时展示多条记录的人，展开前后位置不跳动，视线不用重新找。

收起后的卡片高度保持统一，列表整体不会因为某一条被打开而上下错位。

大屏版在弱网环境下自动切到低频刷新，断流时保留最近一次成功加载的记录画面，网络恢复后自行接上。几个人围在同一块屏前的场景，不会因为一次抖动就断掉正在看的内容。

连续刷新失败时，屏幕角落会给出状态提示，说明当前处在低频模式，不必手动重开。

正式版的记录明细原先分散在不同位置的筛选入口，这次并到一栏，按时间、分类、状态可以任意组合。要回溯某一段时间里某一类的全部记录时，操作步数比以前少了一半以上。

筛选条件在页面内保留，切走再切回来不用重新勾选。

中国区各入口进入娱乐专区后，可切换的分类仍然是 12 个，命名与排列在各入口之间保持一致。如果你已经把常用的几个分类记在心里，这次更新不需要重新适应。

分类徽标的颜色也没有调整，靠颜色定位的用法依然成立。

分类轨道在滚动中保持可见，当前处在哪一类、还能切到哪一类，一眼就能看到。切换之后右侧记录流同步更新，滚动位置回到该类的开头。

长列表里翻过一定距离后，返回顶部的圆钮会自动出现，位置固定在右下角。

12 个分类的划分沿用活动类型、场次节奏与终端场景三个维度。一条新记录归入哪一类，取决于它在这三条线索上的位置，不随版本号变化。

遇到归类拿不准的记录，反馈时会带上它所在的分类，由内容运营组确认后再定。

每日 9:00 至 21:00 的受理时段保持不变，其中 19:00 之后咨询相对集中，用户支持组在此基础上增加了值守人数。晚间提交的问题，首次响应普遍能压在 1 小时以内。

排班调整只涉及值守密度，受理流程和提交方式都没有变化。

牵涉分类切换异常或记录显示异常的反馈，往往需要跨组确认。这类问题在提交后的 24 小时内会给出处理进展，说明卡在哪一步、下一步由谁来跟。

进展会同步到会员中心第三栏的消息列表，不用反复来问。

support@connect-db.com.cn 受理大屏版的活动周期查询、正式版的记录明细确认，以及分类切换异常的反馈。这三类询问由用户支持组直接接手，转交环节最少。

其他事项在邮件里写清来意即可，由用户支持组按内容运营、技术运维两组分流，处理节奏与上面对齐。

近三个月的日均新增记录维持在 6000 条上下，工作日与休息日的差别不大。对每天定时查看的人来说，每次打开看到的增量基本可以预期。

增量在一天内的分布偏向晚间，与访问高峰出现的时段基本重合。

站点的记录条目累计已超过 130 万条，来自 2018 年以来的持续积累。翻到很早以前的记录，仍然可以看到当时的分类与时间信息。

历史记录与新增记录沿用同一套编号规则，翻旧账时不用换一套找法。

最近一次盘点显示，访问用户覆盖 31 个省级行政区，其中华东与华南合计约占 46%。这两个区域的访问高峰出现在晚间，与分类轨道切换最频繁的时段基本重合。

北方几个省份的访问更集中在午间，切换频率低于晚间高峰，但单次停留时间更长。